Monitoreo y alertas
Si tu tienda se cae o se pone lenta, lo sabemos nosotros antes que tus clientes — y actuamos.
Soporte continuo
Mantenimiento para que tu tienda nunca deje de vender.
Una tienda sin mantenimiento es una tienda que eventualmente se rompe — y siempre se rompe en el peor momento. Somos tu equipo técnico de guardia: monitoreamos, actualizamos, respaldamos y mejoramos tu tienda todos los meses, sin que tengas que contratar uno.
24/7 monitoreo y alertas
<24h respuesta garantizada
Diarios backups verificados
Qué hacemos
Esto es lo que incluye,
en concreto.
Actualizaciones seguras
Plataforma, plugins y módulos actualizados en entorno de pruebas primero. Nunca a ciegas en producción.
Backups y seguridad
Copias diarias verificadas, parches de seguridad al día y endurecimiento contra ataques comunes.
Horas de mejora mensuales
Banners, secciones, ajustes, campañas: un equipo que ejecuta tu lista sin abrir un proyecto nuevo cada vez.
Modo campaña
Antes de CyberWow o fechas fuertes: pruebas de carga, congelamiento de cambios y guardia reforzada.
Reporte mensual claro
Qué se hizo, cómo está la salud de la tienda y qué recomendamos para el mes siguiente. Sin jerga.
Para quién es
Este servicio es para ti
si te reconoces aquí.
- Tiendas que ya venden y no pueden darse el lujo de estar caídas ni un fin de semana.
- Negocios sin equipo técnico interno que hoy dependen de 'un chico que ayuda a veces'.
- Tiendas hechas por otra agencia que quedaron huérfanas de soporte.
Prueba
Resultados, no
promesas.
−45% tiempo de carga Tienda bajo soporte continuo · Lighthouse 22 → 91 y estable desde entonces Ver casos
Cómo trabajamos
Simple de entender,
serio de ejecutar.
Diagnóstico inicial
Estado real de tu tienda: seguridad, velocidad, riesgos.
Onboarding
Accesos, monitoreo, backups y línea base en la primera semana.
Rutina mensual
Actualizaciones, mejoras y reporte — como un reloj.
Mejora continua
La tienda no solo se mantiene: cada mes queda mejor que el anterior.
Preguntas frecuentes
Lo que todos preguntan
antes de contratar.
¿Qué pasa si mi tienda se cae un domingo?
El monitoreo nos alerta automáticamente y actuamos según el plan contratado — en los planes superiores, la atención de caídas es inmediata cualquier día. Ese es exactamente el punto de tener un equipo de guardia.
Mi tienda la hizo otra agencia, ¿igual la soportan?
Sí — es de lo más común. Hacemos un diagnóstico inicial para conocer el terreno (y documentar lo que nadie documentó) y desde ahí la operamos como si fuera nuestra.
¿Qué plataformas cubren?
Shopify, WooCommerce/WordPress y Magento/Adobe Commerce — además de las integraciones que tengas conectadas (ERP, pasarelas, couriers).
¿Hay permanencia mínima?
Planes mensuales, sin ataduras eternas: pedimos un mínimo inicial corto para que el onboarding se justifique, y después mes a mes. Si no ves valor, te vas — así de simple.
Siguiente paso
Cuéntanos tu caso y te respondemos
con un plan claro.
Diagnóstico gratuito, sin compromiso: alcance, plazos y prioridades para tu tienda — en menos de 24 horas.